고객 지원
공지사항
[농협카드] 시스템 작업에 따른 주요 서비스 중단 안내의 건 (작업 08.24)
안녕하세요, 케이에스넷입니다.
농협카드 시스템 작업에 따른 주요 서비스 중단을 아래와 같이 안내드립니다.
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1. 작업 일시
- 2026.8.24(월) 오전 3시 ~ 5시(약 2시간)
* 진행 상황에 따라 시간 단축 될 수 있음
2. 작업 영향도
- 작업 시간 중 NH농협카드를 이용한 주요 서비스 불가
구분 | 주요내용 | 가능 여부 |
결제 | 오프라인 결제 | X |
온라인 결제(농협카드 일반결제 등) | X | |
현금카드 결제(현금IC겸용 신용∙체크카드) | X | |
제휴 간편결제(삼성페이, 카카오페이, 네이버페이 등) | X | |
카드금융 | 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), | X |
디지털채널 | NH pay, 개인∙기업카드∙가맹점 PC홈페이지, 모바일웹, 디지털 ARS | X |
ATM | 입출금 거래(현금IC겸용 신용∙체크카드) | X |
공과금 납부(현금IC겸용 신용∙체크카드) | X | |
기타 | 현장할인/무료이용 서비스 | X |
카드본인확인서비스, 바우처, 오픈뱅킹, NH머니 등 | X | |
실시간 승인/승인취소 메시지 발송 | X | |
콜센터 | 긴급 사고신고 접수(분실신고 등록 등) | O |
* 온라인 결제 전체는 VAN사 백업 전환 여부와 관계없이 불가함에 유의
** 기타 문의사항이 있으실 경우 , 카드고객상담센터(1644-4000)로 문의해 주시기 바랍니다.
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감사합니다.